台商 两岸商情
台资隔离酒店负责人苏斐君:这个春节,我在大陆“战”疫
华夏经纬网   2021-02-08 14:38:31   
字号:

  新华社福州2月8日电(记者李慧颖、付敏、褚萌萌)对厦门探索酒店总经理苏斐君来说,去年4月2日是一生难忘的节点——从那至今的300多天里,探索酒店作为定点隔离酒店,接待了近5000名入境的隔离人员。

  去年4月,大陆疫情渐趋平稳,严防输入成为抗疫新考验,苏斐君主动与相关部门联系,承担起分流境外隔离人员的责任?!拔颐蔷频昀牖『芙?,客房数及卫生状况等都达标。而且,我们在大陆经营6年多,也希望在特殊时期尽份力?!?/P>

  任务紧,头绪多,苏斐君带着员工立刻按防疫要求着手对酒店进行改造,从地毯固化到空调清理,从风口消毒到电梯楼层定点,每个细节都必须达标;同时成立酒店紧急应变小组,调集员工快速进入疫情防控工作状态。

  “当时压力很大,内心其实很煎熬?!彼匾渌?,前三个月常常失眠,不仅是疫情防控的压力,还要解决与客人沟通、给员工打气等问题,也怕让家人担忧。但越艰难,苏斐君越不能表现出丝毫畏惧,“因为那时我就是所有员工的主心骨,必须坚强起来”。

  最让苏斐君感动的是同事们的支持。从去年4月开始,酒店全体员工放弃休假,住进酒店,无人退缩。他们穿着厚重闷热的防护服,每天进行3次大面积消杀,为上百间客房配送每日三餐,穿着防护服难以低头弯腰,许多工作都要跪在地板上操作。

  抗疫的三百多天里,苏斐君和同事们尽量为客人们提供暖心服务,帮助他们减少焦虑,平稳度过隔离期。端午节送粽子、中秋节送月饼、冬至送汤圆,沙茶面、海蛎煎、四果汤、姜母鸭……食物丰富到客人常在三餐时拍照发朋友圈,赞叹“隔离酒店每天变着花样给我们送餐”。

  还有许多“意想不到”的服务:被隔离的学生上网课需要打印试卷,酒店员工帮忙跑到市区打??;带孩子的客人网购了室内玩具,酒店帮忙取快递运包裹;为了撮合隔离期间闹矛盾的小情侣,员工帮男孩买花哄女友……

  探索酒店有一个宾客服务群,开始只是用来发布一些政策提示、健康提醒,提供心理咨询。不知从何时起,客人们开始把这里当作向工作人员道谢的“留言区”。每当看到员工穿着隔离服在廊道送餐,他们就会在群里给工作人员加油,说一声“辛苦了”。

  “有时条件所限,我们无法完全满足客人的需求,但他们总能以理解的心为我们打气,这就是一直支持我们坚持下去的动力?!彼侦尘?。

  今年春节,探索酒店接待任务还未结束,苏斐君决定留守岗位。这是她第六次在厦门过年。

  除夕夜,她打算和同事们一起围炉,吃年夜饭,发红包互相拜年?!耙咔榛姑挥薪崾?,我一定会留在岗位上,留下来陪我的同事们。我在厦门十年了,这里早已是土亲人亲,一起过年的朋友很多,不会觉得孤单?!?/P>

  但是,她也挂念在台湾年迈的父母和即将“高考”的女儿?!耙荒甓嗝换厝チ?,这是我离家时间最长的一次?!彼侦尘?,父母一开始不知道她运营着一间隔离酒店,看到网上的照片才了解。牵挂女儿的父母也深知她工作的意义,叮嘱她照顾好不能回家的同事们,“要吃好一点!”

  “他们一边担忧我太累、压力太大,一边又很自豪,今年算是舍小家为大家了?!彼侦尘?,“只要疫情不消停,我就会为胜利坚守到最后一分钟!”

来源:新华网

菲律宾申博怎么代理 www.bgg66.com  

责任编辑:李文悦

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热点观察
  更多
    2019年两岸贸易额再度突破2000亿美元,国台办、国家发展改革委等部门进一步出台“26条措施”,推
    小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。根据政府工作报告,今年小微企业将迎来普惠性减税
热门文章
 
财富话题
  更多
中国外贸走势“不确定不稳定因素仍然较多”。
·“618”大数据看中国消费复苏热力
·FDI总额相较去年将减少40%
·百亿补贴便宜了谁?
·中国出口距回暖还有多远?
·“蒜你狠”凉凉 价格怪圈待破
·国家级经开区将迎超千亿元资金支持
·“5G+VR”消费市场规模:900亿
经济时评
  更多
·台湾疫苗采购“无意识形态”?我不信!看台
·借台积电“一俊遮百丑”?没门!
·看台当局疫苗采购“迷之操作”
·中美需率先解决在台湾问题上分歧
·谋"独"行径与广大台胞福祉背道而驰
·新形势下两岸民间如何展开交流
·论民进党“防疫神话”的破局
走近台商
  更多
·台青黄晓亭直播室里过新年:从“打工人”到
·创业台胞林建颖:留厦过个平安年
·97岁台胞种志斌:一张张照片“铺就”回家路
·台湾百年老铺传承人的“豆腐心”
·一位台湾制茶大师的两岸茶缘
·留榕过年台湾青年:立春送“服”送“春”
·台胞傅金忠:十九公升的“血”脉相连
台企风采
  更多
·台积电刘启光送医不治辞世 台湾半导体界痛
·台积电光环下的台湾半导体行业:将面临更多
·联发科的新机会:“破天荒”打入苹果供应链
·群聚感染事件冲击波到了!台湾科技企业防疫
·防止跨区感染,鸿海、宏达电桃园员工在家上
·“台湾芯片一哥”联发科:成大陆手机芯片最
·“云牵手”助力台企拓内销
台商论剑
两岸商情 | 分类商机 | 热点区域 | 热点观察 | 经济时评 | 走进台商 | 企业采风 | 焦点人物 | 财富话题 | 政策法规 | 菲律宾申博怎么代理 | 专题
---华夏经纬网版权所有---
申博龙虎登入 | 申博电子娱乐网 | 太阳城百家乐现金网 |